使う人の、
声を聞く。

展示会のパネルデザイン｜見出し・読みやすさ・情報の順番を整えるコツ

展示会のパネルは、誰に何を伝えるかを絞ることから。見出し、図解、根拠のある説明、Webへの案内を整理し、実物の大きさで確認する手順を紹介します。…

展示会は1小間・2小間どちらを選ぶ？寸法・人数・費用から考えるレイアウト

展示会の1小間・2小間を、出展目的、説明方法、人員、総費用で比較。開催回ごとの寸法や配置条件を確認し、運営できるブースを選ぶ手順を紹介します。…

社内FAQにAIチャットボットを使うには？情報管理と更新の設計

社内FAQをAIで案内する際の要点は、質問の整理、閲覧できる情報の区分、更新責任です。社外向け接客との違いと、運用で確認したい項目を解説します。…

診断コンテンツの作り方｜無料で試すための質問・分岐・結果の設計

診断コンテンツを作る手順を、結果の設計、質問と分岐、ツール選び、公開前テストから解説。無料で使える範囲を確認し、結果から次の案内までつなげます。…

AIチャットキャラクターの作成手順｜目的・設定・イラストを一緒に整える

キャラクターの設定表、画像の準備、サービス選び、公開前テストまでを整理。個人の会話相手と企業の接客で異なる確認点も説明します。…

PythonでAIチャットボットを開発するには？構成・エラー処理・公開前テスト

公式SDKで小さく試すところから、会話の分離、APIキー管理、エラー処理、公開判断まで。Pythonで実装する際の確認点をまとめます。…

AIチャットボットの社内導入手順｜目的・体制・検証から進める

社内AIチャットボットを検討する担当者へ。現状の把握、関係部署の役割、選定要件、小規模な検証、公開後の運用を順に整理します。…

ノーコードAIチャットボットの選び方｜担当者が試す五つの操作

開発経験がない担当者向けに、ノーコードAIチャットボットの比較方法を解説。FAQ登録、回答修正、設置、権限、引き継ぎを管理画面で確認します。…

AIチャットボットのキャラクターの作り方｜口調・FAQ・検証の手順

会社らしいAIキャラクターを作るために、役割・見た目・口調・回答範囲を整理。書き換えて使える設定例と、公開前に試す質問を紹介します。…

クロスセルとは？アップセルとの違いと、顧客の目的に合う提案の考え方

クロスセルの意味を、アップセル・ダウンセルとの比較で解説。顧客に役立つ関連商品の選び方と、提案を始める手順、成果を確認する指標を整理します。…

ECのクロスセルを設計するには｜商品選び・表示場所・購入後の確認

ECで関連商品を案内するために、組み合わせの条件、商品ページやカートでの見せ方、在庫・更新、成果の確認を解説。買い物を妨げずに提案する準備をまとめます。…

クロスセルの商品例7選｜組み合わせの理由と、提案前に確認する条件

アパレル、食品、家電、法人サービスなどのクロスセル商品例を紹介。追加する理由、適合条件、提案が不要な場合まで、想定例を使って整理します。…

クロスセルの手法｜押し売りを避ける質問・提案・断られた後の対応

用途を聞き、関連商品を理由とともに案内するクロスセルの手法を解説。想定トーク、提案する場面、辞退への対応、担当者やAIで共有するルールをまとめます。…

Web接客AIとは？チャットボットとの関係・できること・導入手順

Web接客AIは、サイト上の質問対応や情報案内にAIを活用する取り組みです。チャットボット・ポップアップとの関係、向いている業務、必要な準備、キャラクター接客を始める流れを解説します。…

AIによるWeb接客でCVRを改善するには？導線設計と効果測定の進め方

AIによるWeb接客のCVR改善は、目標の定義と迷いに合った案内から。記事・料金・利用登録をつなぐシナリオ、クリックと完了の分け方、比較検証の進め方を実務向けに紹介します。…

Web接客に生成AIを使うには｜回答設計・有人対応・CVの確認方法

生成AIによるWeb接客を、訪問者の疑問から設計する方法を紹介。確認済みの事実、担当者に任せる判断、登録や問い合わせへの導線を分けて整理します。…

FAQチャットボットの作り方｜質問整理から公開後の更新まで

FAQチャットボットは、データを入れる前の整理が重要です。問い合わせの棚卸し、Q&Aの書き方、回答範囲、テストと更新体制を順番に解説します。…

キャラクターAIチャットボットの導入事例｜二つの実例から学ぶ接客設計

キンライサーとグローバルビズ専門職大学の公式事例から、キャラクターAIチャットボットの導入目的・回答設計・運用の工夫を紹介。確認された成果と今後の期待を分け、自社への活かし方を整理します。…

キャラクターAIチャットボットの費用は？内訳と見積もり比較のポイント

キャラクターAIチャットボットの費用を、初期設定・キャラクター制作・月額利用・連携・運用に分けて解説。月額料金だけで判断せず、自社に必要な範囲をそろえて見積もりを比べる方法を紹介します。…

キャラクター対応AIチャットボットの選び方｜導入前に比較したい項目

自社のキャラクターを接客に使うには、見た目だけでなく、回答設定・案内先・運用体制まで確認が必要です。ツール選びで比べたい項目と、試す順番を整理します。…

AIチャットボットのLINE連携とは？仕組みと導入前に確認すること

LINE上の会話とAIの回答をつなぐ基本構成を解説。Messaging API、必要な準備、Web接客との違い、料金と個人情報の確認事項を整理します。…

AIチャットボットでリードを獲得するには？質問から相談・申し込みへつなぐ設計

見込み客の疑問を整理し、検討段階に合う案内へつなぐ方法を紹介。クリックと申し込み完了を分けた計測や、事例の読み方も説明します。…

キャラクターAIチャットボットの活用法｜利用状況から接客を改善する

設置後のキャラクターAIを育てるには、どこで使われ、どこで迷われているかの確認から。会話の入口・回答・案内先を分け、改善を続ける手順を解説します。…

Teamsチャットボットの作り方｜社内FAQの設計から限定公開・運用まで

Teamsで社内問い合わせ窓口を作る担当者向けに、作成方法、参照資料、権限テスト、公開と共有の違いを解説。Copilot Studioなどの現行公式手順を確認します。…

LINEチャットボットの作り方｜標準の応答設定とAI連携を分けて始める

LINEのキーワード応答から外部AIとの連携まで、作成方法の違いを整理。初めて担当する人が、必要な設定と試すべき質問を確認できる手順です。…

ChatGPTのキャラクター設定プロンプト｜口調・役割・回答範囲の決め方

キャラクター設定に必要な六つの項目と、そのまま編集できるオリジナル例を紹介。自然な会話と業務上の正確さを分けて確認します。…

ChatGPT APIでキャラクターボットを作るには？構成・指示・公開前の確認

キャラクターの口調だけでなく、回答範囲、会話の保持、APIキーの管理まで。企業向けボットを作る際の構成と確認手順を整理します。…

BtoBのクロスセルを進めるには｜既存顧客の課題確認と追加提案の手順

BtoBのクロスセルを、利用状況の確認から社内共有、追加提案、導入後の評価まで整理。未解決の課題や予算・決裁・運用負担を踏まえた進め方を解説します。…

LINEにAIチャットボットを導入する手順｜連携テストと運用の確認表

LINE公式アカウントとAIチャットボットを連携する前に、回答範囲、管理権限、接続方法、受入テスト、担当者への案内を整理する手順を解説します。…

AIチャットボットのキャラクターデザイン｜外見と口調をそろえる設計手順

会社らしいキャラクター接客をつくるために、役割・見た目・話し方を一緒に設計。制作前の要件整理、スマホでの表示、素材の権利と確認手順をまとめます。…

企業マスコットキャラクターの事例｜役割と接点から活用を考える

Ponta、クロネコ・シロネコ、キンライサーの公開情報を手がかりに、企業キャラクターの役割を整理。見た目の参考から一歩進め、発信や接客に必要な自社の条件を考えます。…

展示会ブースへ集客するコツ｜伝える内容・配置・接客を現場で整える

ブースを見つけてもらい、質問や説明へ進めるための準備を紹介。スタッフの役割、混雑時の案内、当日の見直し方まで整理します。…

展示会ブースの集客デザイン｜見え方・情報の順序・説明する場所を設計する

ブースの見た目と接客を一緒に考える設計手順。通路からの訴求、パネル、動線、ブランド表現、制作会社へ伝える条件を整理します。…

展示会の集客ツールはどう選ぶ？見つける・伝える・次へつなぐ役割で比較

パネル、映像、実演、配布資料、QR、記録ツールを役割別に比較。設置条件と担当者の作業まで含めた、展示会ツールの選び方を紹介します。…

展示会の声かけのコツ｜来場者の目的を聞き、説明へつなぐ会話例

最初の一言から、関心の確認、専門担当への引き継ぎ、会話の終え方まで。自社の展示に合わせて使える想定例と練習方法を紹介します。…

展示会の集客成功事例3選｜準備・対象者・会期後の接点から学ぶ

JETROが公開する実在3社の取り組みを紹介。装飾や来場者数だけでなく、商談へつなぐ条件と、自社で試す前の確認点を整理します。…

展示会の集客費用はどう組む？見積もりの内訳と成果指標を整理する

出展料だけでなく、装飾、人員、配布物、通信、会期後の対応まで。相場に頼らず同じ条件で比較する見積表と評価の考え方を紹介します。…

展示会コンパニオンの費用｜公開料金例と見積もりの確認項目

展示会コンパニオンの費用を、実際の公開料金例と見積条件から整理。受付、案内、配布、説明の役割を分け、拘束時間や研修・衣装・交通費まで比較する方法を紹介します。…

展示会の呼び込みがうまくいかない原因｜声かけから会期後までの改善手順

展示会の呼び込みを、見つけてもらう・内容を伝える・会話する・会期後につなぐ段階で点検。現場の記録から原因を切り分け、変更点を一つずつ確かめる方法を紹介します。…

展示会でデジタルサイネージを使うには？映像・設置・運用の確認ガイド

画面のサイズだけでなく、映像の目的、見る距離、再生方法、設置と費用を一緒に検討。機材選びから当日の点検までを整理します。…

無料AIチャットボットの比較方法｜試用・無料枠・本番利用の条件を整理

無料プランと期間限定トライアルを区別し、会話数、公開先、データ管理、外部費用で比較します。試す目的から候補を絞るための確認表です。…

キャラクター制作の流れ｜企画・ラフ・清書・納品で確認すること

会社のキャラクター制作を工程別に解説。依頼書、修正の伝え方、納品データ、利用範囲を整え、公開後の活用までつなげます。…

キャラクター制作の費用を決める要素｜見積もりの比較表と依頼準備

キャラクター制作費は、デザイン案・ポーズ・修正・納品形式・利用範囲で変わります。同じ条件で見積もりを比べる方法と、AI接客まで見据えた準備を解説します。…

キャラクター制作会社の比較方法｜実績・提案範囲・契約を揃えて選ぶ

キャラクター制作会社を比較するときに必要な依頼条件と見積もり項目を整理。公式サービスの公開範囲を参考に、制作から公開後の運用まで相談できる相手を考えます。…

AIチャットボットの仕組み｜シナリオ型・FAQ検索型・生成AI型の違い

質問を受け取り、情報を探し、回答を返すまでの流れを解説。シナリオ型・FAQ検索型・生成AI型とRAGの違いから、誤回答の原因と改善方法まで整理します。…

AIチャットボットのシナリオ設計｜質問から案内先までをつなぐ作り方

質問の分類、確認の分岐、不明時の対応、次のページへの案内まで。生成AI型でも使える会話シナリオの設計と見直し方を紹介します。…

おすすめのAIチャットボットは用途で変わる｜仕事別の選び方と試し方

社内FAQ、顧客サポート、サービス検討、キャラクター接客。用途ごとに必要な条件を整理し、実際の質問で選ぶ方法を紹介します。…

ビジネスのAI活用方法7選｜業務を選び、小さく検証する進め方

企画、要約、メール、問い合わせ対応など、業務別のAI活用方法を整理。必要な入力と人の確認、検証する作業、継続を判断する指標から導入を考えます。…

AI利活用ガイドラインの策定手順｜入力情報・確認担当・見直しの決め方

社内のAI利活用ガイドラインを、対象業務、利用ツール、入力情報、出力確認、事故時の対応から作る手順を紹介。現場で判断できる運用ルールへ落とし込みます。…

AIチャットボットにキャラクターを使う注意点｜公開前の確認と運用ルール

キャラクターAIの誤回答、権利、個人情報、有人窓口への案内を公開前に確認。世界観を保ちながら、業務で使い続けるためのチェック項目をまとめます。…

AIの活用事例を業界別に紹介｜製造・小売・サービスの仕事と導入条件

製造の図面照合、小売の需要予測、サービスの問い合わせ対応を公式事例で確認。業界名だけでなく、対象業務、入力データ、人の確認から自社への適用を考えます。…

集客を仕組み化するには？案内・質問・問い合わせをつなぐ手順

担当者だけに頼らない集客の流れを、対象者、案内、記録、引き継ぎから設計。店舗やイベントとWebの接点を一緒に見直します。…

呼び込みフレーズを業種別に考える｜飲食・小売・展示会の声かけ例

飲食店、アパレル、小売、展示会で使う呼び込みフレーズの想定例を紹介。実際に案内できる内容をもとに、相手の目的と次の行動に合わせて言葉を調整する方法を整理します。…

キャラクターAIチャットボットで接客するには？設計・導入・運用の手順

キャラクターAIチャットボットの接客は、見た目と回答内容、次の行動への案内をセットで設計することが大切です。向いている業務、会話例の作り方、導入前のテスト、運用改善を整理します。…

AIチャットボットの導入メリットとは？効果の測り方と向かない業務

問い合わせ対応を見直すために、AIチャットボットで変えられることを整理。営業時間外の案内、担当者の負担、効果測定、費用と運用の注意点を解説します。…

AI業務効率化ツールの選び方｜既存環境・総費用・運用体制で比較

AI業務効率化ツールを、対象業務、既存ツールとの関係、総費用、情報管理、試用結果から比較。導入後に更新・停止・保守まで行えるかを確認します。…

LINEのAIチャットボットは無料で使える？送信通数と外部費用の確認方法

LINE側の無料枠と、AI・連携サービスの費用は別です。応答とプッシュの違い、試用条件、テスト中の費用管理を整理します。…

無料AIチャットボットの注意点｜試用から本番へ進む前の確認リスト

無料のAIチャットボットを本番利用する前に、利用上限、データの扱い、回答品質、運用費を確認。実証の進め方と、継続・有料化・停止を判断する基準を整理します。…

AIによる業務効率化の事例｜導入条件と残る作業から自社への活用を考える

帳票入力と生成AI活用の実在事例を紹介。成果の数字だけでなく、対象業務、情報、人の確認、運用条件を比べる方法をまとめます。…

展示会のチラシ・パンフレットデザイン｜渡す目的から構成と導線を考える

展示会のチラシやパンフレットを、渡す相手と目的から設計。表紙、説明、根拠、問い合わせへの流れを整理し、QRコードの遷移先まで確認する制作手順を紹介します。…

展示会マーケティングでリードを獲得するには？出展前から商談までの設計

名刺の枚数だけで終わらせない展示会の進め方。対象者、会話の記録、会期後の対応、商談までの評価を一つの流れにまとめます。…

食品展示会のブース集客｜試食・商品説明・商談をつなぐ準備

食品展示会で話したい相手を決め、試食と商品説明、資料・商談への案内をつなぐ方法を紹介。設備や衛生の確認、人員の分担、会期後の情報提供も整理します。…

キャラクター制作と著作権｜外注前に決めたい利用範囲と契約

キャラクターの制作費と、著作権や利用できる範囲は分けて確認が必要です。外注、改変、グッズ化、Web接客などを予定する企業向けに、契約前の確認事項を整理します。…

AIチャットボットの比較方法｜目的・回答精度・運用費で選ぶチェック表

AIチャットボットを比較する担当者へ。社内FAQ、顧客対応、Web接客の目的別に、回答方式・データ更新・費用・検証方法を整理します。…

AIチャットボット導入の稟議書はどう作る？事例・費用・評価計画のまとめ方

導入事例の成果を自社の見込みと混同せず、課題、対象業務、費用、運用体制、試行の基準をまとめる方法を紹介します。…

ChatGPTを使うチャットボットの作り方｜会話の試作からWeb設置まで

ChatGPT内で会話を試す方法と、APIを使って自社Webサイトへ設置する方法を区別。回答ルール、参照資料、APIキーの管理、公開前テストを順に解説します。…

AIチャットボットとは？仕組み・種類と、導入前に決めたいこと

AIチャットボットの基本を担当者向けに解説。シナリオ型との違い、自社FAQを参照する仕組み、できることと限界、小さく導入する手順を整理します。…

AIチャットボットを内製化するには？担当範囲・開発手順・運用体制の決め方

内製化する部分を整理し、既存サービスの活用と自社開発を比較。導入後の更新や引き継ぎまで含めた進め方を紹介します。…

LINEのAIチャットボットで顧客対応を整える｜FAQと有人案内の役割分担

LINEでの顧客対応を、AIのFAQ案内と人の個別対応に整理。質問の分類、会話の入口、相談先への導線、個人情報と運用の注意点を解説します。…

3Dキャラクター制作会社の選び方｜用途・動き・納品条件を比較

3Dキャラクター制作の依頼先は、見た目だけでなく、用途・動作環境・納品物で比較しましょう。公式の制作案内を手がかりに、見積もりと公開前の確認項目を整理します。…

AIチャットボットにキャラクターを使うメリット｜接点とブランドを育てる設計

キャラクターを付ける価値は、会社らしい窓口をつくれること。AIそのものの自動化効果と区別し、見た目・話し方・役割の設計と確認方法を紹介します。…

かわいい企業キャラクターのつくり方｜見た目と話し方をブランドに合わせる

かわいい企業キャラクターを考えるときの見た目、性格、話し方を整理。公式のデザイン意図も参考に、WebやSNSで使いやすく、自社の案内役として育てる条件を紹介します。…

企業キャラクターのSNS運用｜投稿設計・返信・Web導線のつくり方

キャラクターのSNS運用を続けるために、投稿の目的、口調、返信範囲、確認体制を整理。反応を集めるだけでなく、商品理解や問い合わせにつなぐWeb導線も設計します。…

AIアバター接客のメリット｜向いている仕事と導入前の確認

AIアバター接客の価値を、情報案内、営業時間外の窓口、キャラクター表現から整理。実際の導入事例と、回答確認・担当者への案内など運用に必要な条件を紹介します。…

BtoBの企業キャラクター活用｜事業を伝える案内役の設計方法

BtoBの企業キャラクターを、事業説明・資料案内・問い合わせの接点から検討。公式のブランド表現例を参考に、専門性と話し方を両立させる設計を整理します。…

学生・保護者対応の平準化と業務負荷軽減を両立——ピタリー導入で大学の窓口運営をスマート化

グローバルビズ専門職大学

学生や入学検討者が抱く疑問や不安に、より身近で分かりやすく応えるため、大学公式サイト上に「デジタルコンシェルジェ」として、キャラクターとの対話体験と、ユーザーフレンドリーな操作性を備えたピタリ…

導入1ヶ月で問い合わせ受付数2倍を実現——『ピタリー』で夜間対応を自動化、コスト削減と顧客体験の向上を両立

株式会社キンライサー

Web対話接客AIアバター『ピタリー』を導入したお客様の事例をご紹介します。今回は、給湯器やエコキュートの交換をはじめ、暮らしに欠かせない設備インフラのサービスを全国展開する株式会社キンライサ…

AIアバターチャットボットの選び方｜企業の接客で確認したい条件

企業のWeb接客に使うAIアバターチャットボットを、個人向け会話アプリと分けて検討。回答範囲、設定のしやすさ、利用者情報、導入支援を同じ条件で比べる方法を整理します。…

Web接客ツールのメリット｜ページの課題から使い方を選ぶ

Web接客ツールのメリットを、情報案内・質問対応・次の行動の補助から整理。チャットやポップアップを課題で使い分け、問い合わせ完了まで確認する進め方を紹介します。…

アバター接客のデメリットとは？回答・操作・運用の課題と対策

アバター接客の有人型とAI応答型を区別し、誤案内、担当者への案内、画面操作、情報管理、更新負担の対策を解説。自社で運用できる範囲を考えます。…