キャラクター制作は、企画、要望の共有、ラフ、清書、納品という流れで進めます。工程ごとに何を決め、誰が承認するかを整理しておくと、修正や納品後の認識のずれを減らせます。企業のキャラクターを初めて依頼する方向けに、準備から公開後の活用までの確認点を紹介します。
依頼前に、目的と使用先を一枚にまとめる
最初に、誰に何を伝えるためのキャラクターかを言葉にします。「親しみやすくしたい」だけでなく、「初めてサービスを見る人の案内役にする」「地域の取り組みを分かりやすく伝える」など、具体的な場面を書きましょう。見た目の好みと、解決したい課題を分けると要望が伝わりやすくなります。
依頼書には、主な相手、伝えたい印象、使用する媒体、既存の色やロゴ、避けたい表現、予算、希望時期、社内の承認者をまとめます。参考画像を使う場合は、色、形、雰囲気など、どの部分を参考にしたいのかを説明します。既存作品に似せることを目的にせず、自社の要件に置き換えて整理してください。
工程ごとに、確認する内容を変える
| 工程 | 主に確認すること |
|---|---|
| 企画・要望の共有 | 目的、対象者、使う場所、制作範囲 |
| ラフ | シルエット、表情、等身、方向性 |
| 清書・着彩 | 線、色、細部、縮小したときの見え方 |
| 納品 | 形式、サイズ、差分、利用条件、管理方法 |
| 公開・運用 | 掲載先、使用ルール、追加制作や更新の担当 |
ラフの段階では細かい色よりも、キャラクターの方向性を確認します。清書に入ってから等身やポーズを大きく変えると、作業範囲に影響する場合があります。どこまでを各工程で確定するか、制作側と先にすり合わせましょう。
法人プラン 月額19,800円〜（税別・税込21,780円〜）
キャラクターを、会社の接客担当に。
キャラクターとの会話を、お客様との接点に。ピタリーの利用ページで、接客のイメージと導入の流れを確かめられます。
修正は、理由と優先度を添えてまとめる
「もっとかわいく」だけでは、目、輪郭、色のどこを直すべきかが伝わりません。「小さいアイコンでも表情が分かるよう、目と口の見え方を調整したい」など、使用場面と理由を添えます。修正したい点と、残したい点を分けて伝えると、方向性を共有できます。
社内の意見は、できるだけ窓口の担当者が整理してから伝えます。好みが分かれた場合は、多数決だけで決めず、企画時の目的や対象者に戻って確認しましょう。工程ごとの提案数、修正回数、追加作業の扱い、返答の期限も合意しておくと、予定を立てやすくなります。
納品データは、使い方から逆算して決める
Webで使う、印刷する、動画にする、立体化する、では必要な素材が異なります。背景透過の画像、用途に合う解像度、色の指定、編集可能なデータの要否を確認してください。編集データが標準で含まれるとは限らないため、納品形式は発注前に合意します。
表情やポーズの差分、正面以外の図、動きに使う素材も、後から必要になる場合があります。すべてを最初に作る必要はありませんが、今後の展開を制作側へ伝え、初回に含めるものと追加制作するものを分けておきましょう。ファイル名と版、確定した色や使用例を一緒に管理すると便利です。
制作条件と、権利・利用範囲は分けて確認する
制作料金を払うことだけで、すべての利用や改変が認められると考えないようにします。文化庁の著作権契約マニュアルも参考に、利用許諾か権利の譲渡か、どのような用途を予定しているかを確認しましょう。具体的な扱いは契約内容や制作状況に応じて整理します。
- Web、SNS、広告、印刷物、商品など、予定する使用先。
- 色や表情の変更、別の制作会社による追加制作の扱い。
- 動画、3D、AI接客など、新しい表現への展開。
- 第三者の素材や生成AIを使用する場合の条件と確認方法。
- クレジット表記、実績公開、納品後の相談や追加費用。
口頭の認識だけに頼らず、合意した条件を確認できる形で残します。生成AIを使った画像でも、商用利用や第三者の権利の確認が不要になるわけではありません。発注側と制作側のどちらが何を確認するかも、初めに共有してください。
納品後の最初の活用まで、企画に含める
完成してから使い方を考えるのではなく、最初に載せるページや投稿を決め、実際のサイズで見え方を確認します。会社の案内役にするなら、名前、話し方、紹介文、言ってよいことを短いガイドにまとめると、担当者が変わっても扱いやすくなります。
会話するキャラクターに展開する場合は、画像に加えて、回答する情報、話す役割、不明時の窓口も必要です。動かすための素材や対応範囲はサービスにより異なります。ピタリーでのキャラクター活用を検討する際は、今ある素材と実現したい接客を用意して相談してみてください。
AIで試作する場合も、企画と権利の確認は残す
マスコットキャラクターの作り方を試したい段階では、種類と絵柄を選んで試せるキャラクターメーカーも選択肢です。最初に「誰に、どんな印象を伝えるか」を一文にし、主な色と持ち物を絞って入力すると、比較する基準を持てます。生成結果をそのまま商用利用可能な完成品と判断せず、利用条件・類似性・必要な納品形式を確認してください。見た目の個性を考えるときは、公式設定から学ぶ面白いマスコットの例も参考になります。
よくある質問
キャラクターの画像を作れば、すぐ運用できますか？
画像に加え、使う場所・利用条件・担当者・公開後の更新手順が必要です。AIで会話させる場合は、知識の根拠と回答の正誤も確認します。
無料生成した画像は自由に商用利用できますか？
サービスごとの利用条件を確認してください。PITALIyでは無料生成・登録と有料プランへの初回入金は別の扱いです。公開前に権利関係と既存作品との類似性を確認します。
参照した情報
参考資料・関連情報
執筆・編集：村上 卓斗 ／ 最終確認：2026.10.30
