展示会の集客成功事例3選｜準備・対象者・会期後の接点から学ぶ

展示会の集客成功事例は、見た目や人の多さだけで判断せず、どんな相手へ、何を準備し、その後の取引へどうつないだかを読むことが大切です。ここではJETROが公開する3社の取り組みを紹介します。海外市場での個別事例であり、国内展の平均成果や、同じ施策での再現を保証するものではありません。

八千代麺業：初参加の前に、市場と商品を整える

JETROの2025年12月掲載の事例では、半田そうめんを扱う八千代麺業が、市場調査、商品の準備、認証や表示への対応、現地コンサルタントとの提携を進め、フランスのSirha 2025で受注したと紹介されています。初めての海外展示会の前に、段階的な準備を行った事例です。

ここから自社向けに考えたいのは、ブースで見せる工夫だけでなく、関心を持った相手の質問に答える準備です。商品仕様、供給条件、必要な確認事項が整理されているかを見直しましょう。特定の装飾や試食だけが受注の原因だったと決めつけず、出展までの準備を含めて読みます。

ヤマヤ：対象店舗と商品の価値を明確にする

同じく2025年12月のJETRO事例では、ヤマヤが高付加価値の靴下を欧米のセレクトショップへ直接販売する方針を持ち、ニューヨークやパリへの出展、現地での商談、ブランドの強化を続けた取り組みが紹介されています。対象とする販路と商品の価値をそろえた例です。

自社では「多くの人に見てもらう」だけでなく、どのような販売先や利用者と話したいかを具体的にします。その相手へ伝える特徴、見せる商品、会話に必要な資料を選びましょう。この事例の結果を、ブースの色やコピーだけで生まれた成果として扱わないことも大切です。

ウサギノネドコ：新しい接点と、継続取引の場を分ける

JETROの2026年6月掲載の取材では、ウサギノネドコが展示会を通じて海外との接点を作り、既存顧客との受発注にFaire.comを活用した取り組みが紹介されています。取引の簡略化が語られる一方、プラットフォーム経由の取引は既存顧客が中心という課題も示されています。

この例から検討できるのは、新規の相手と出会う場所と、関係を続ける仕組みを分ける考え方です。ツールを導入しただけで新しい顧客が増えるとは読まず、会場で得た接点を、その後どこへ案内するかを考えましょう。同社の受発注の改善を、生成AIやピタリーの成果へ置き換えることもできません。

3つの事例を、自社の準備に置き換える

以下は、公開事例を参考にした編集上の検討案です。各社がこの表の手順で実施したと示すものではありません。自社の目的と体制に合わせて使ってください。

事例に受注額、来場者増加率、CVRが書かれていない場合は、数字を補わずに紹介します。掲載時点、商品、対象市場、支援や協力体制を合わせて確認すると、転用できる点と、そのままは使えない条件を分けられます。

成功を判断する指標を、出展前に決める

自社の目的が新しい相談先との接点づくりなら、対象に合う来場者と話せたかを確認します。具体的な商談を目的にするなら、会場で何を確認し、会期後にどんな約束へ進んだかを見ます。名刺数、商談数、受注は別々に記録してください。

会期後の担当が決まっていないと、資料を送る約束や個別の質問が残ったままになります。記録する項目を先にそろえ、説明担当から営業担当へ引き継ぐところまで試しましょう。相手の希望した内容と連絡方法に合わせて、対応できる期限を決めます。

一つの工夫を選び、条件も残して振り返る

他社の施策を一度にすべて取り入れる必要はありません。自社で不足しているのが資料、対象者の整理、会期後の窓口のどれなのかを選び、小さく試します。変更した内容、展示会の条件、担当した人数や作業を残しておくと、結果を次回の計画へ使いやすくなります。

会場で出会った人が後からサービスを読み、質問できる接点を作るなら、ピタリーのキャラクターAI接客も検討できます。上記3社の利用事例ではなく、自社のWeb上の案内先として、使い方と対応範囲を確認してみてください。

参照した情報

• JETRO：八千代麺業の海外展示会事例
• JETRO：ヤマヤの展示会出展とブランド強化
• JETRO：ウサギノネドコのバイヤー対応事例
• AIVy：ピタリーのサービス案内