Web接客AIアバター「PITALIy（ピタリー）」は、AIアバターの表情や動きを細かく設定できるキャラクター設定機能をアップデートしました。
近年、アバター付きAIチャットは視覚的な親しみやすさから注目を集めており、ユーザーとのコミュニケーション品質向上に寄与しています。今回の機能強化により、会話内容や感情に応じてアバターの表情やモーションを切り替えることが可能となり、より自然で臨場感のある対話体験を提供します。
キャラクター設定は管理画面から直感的に行うことができ、感情はフリーワードで登録可能。発言ごとの表情変化をチャットのテスト画面でリアルタイムに確認できるため、運用時の調整負荷も軽減されます。
PITALIyでは、アバターの表現力を活かしたWeb接客を標準機能として提供し、ブランドや用途に応じた柔軟なカスタマイズを実現しています。EC、カスタマーサポート、教育分野など、幅広いシーンで活用可能なプロダクトとして、今後も進化を続けてまいります。
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